|
46 | Whole Network | Planned Work | [voip.hsnet.pl] Przepięcie trunków na nowy tunel | CLOSED | 08.10.2019 | |
Task Description
Informujemy, że w godzinach 17:00-19:00 08.10.2019r. przeprowadzone zostaną prace techniczne na SIP-trunku serwera voip.hsnet.pl. W związku z tym wykonywanie połączeń wychodzących w tych godzinach może być niemożliwe.
Za niezgodności przepraszamy. |
|
45 | LBN-DLG | Planned Work | Prace techniczne związane z chłodzeniem LBN-DLG | Planned | 09.09.2019 | |
Task Description
W najbliższych tygodniach planowane są prace nad usprawnieniem oraz zabezpieczeniem systemu klimatyzacji na wypadek awarii.
Nie planujemy przerw w dostępności usług, ale mogą one wystąpić. |
|
44 | Backend / Core | Planned Work | Uruchomienie dostępu do internetu w lokalizacji LBN-WRB | CLOSED | 09.09.2019 | |
Task Description
Szanowni Państwo! W związku z uruchomieniem nowej lokalizacji planujemy przeprowadzenie prac technicznych w głównym węźle naszej sieci.
Prace zaplanowane są na okres dwóch, pierwszych tygodni września. W tym czasie mogą występować krótkie przerwy w dostępie do internetu.
Za niezgodności przepraszamy. |
|
43 | Whole Network | Planned Work | Wdrożenie routingu BGP dla całej infrastruktury | CLOSED | 07.10.2019 | |
Task Description
W sierpniu planujemy uruchomienie routingu BGP, aby zapewnić jeszcze większą dostępność naszych usług.
Z tego powodu zmienią się adresy wszystkich obecnych serwerów, aplikacji i usług.
|
|
42 | N/A | Modernization | Tymczasowe wyłączenie panelu manager | CLOSED | 08.08.2019 | |
Task Description
Podjęliśmy decyzję o tymczasowym wyłączeniu panelu Manager, do czasu, kiedy zostanie on ostatecznie dopracowany. O aktywacji poinformujemy na stronie głównej HSNet.pl |
|
41 | Whole Network | Incident | Problem z chłodzeniem serwerowni - awaria klimatyzatora... | CLOSED | 13.06.2019 | |
Task Description
O godzinie 11:15 zarejestrowaliśmy problem z systemem klimatyzacji serwerowni. Interweniujemy. |
|
40 | LBN-DLG | Modernization | Modernizacja sieci WiFi i wprowadzenie wymaganej autory... | REJECTED | 05.06.2019 | |
Task Description
W najbliższym czasie planujemy wdrożenie wymaganego logowania za pomocą indywidualnego loginu i hasła do sieci wifi. Uzyskanie dostępu do wifi będzie możliwe w przypadku korzystania z adresu email w domenie @live.edja.pl lub @jadwiga.lublin.pl. |
|
39 | LBN-WRB | Planned Work | Budowa nowego połączenia skrośnego LBN-DLG - LBN-WRB | CLOSED | 09.09.2019 | |
Task Description
Wybudowane zostanie nowe połączenie skrośne pomiędzy lokalizacją DLG oraz WRB. Prace zaplanowane są na czerwiec/lipiec 2019. Podczas prac mogą wystąpić przerwy w:
- Dostępie do internetu
- Działaniu przyłącza DLG-FUT
- Dostępie do serwera romus.hsnet.pl
- Działaniu serwera DNS ns2.hsnet.pl
- Działaniu telefonii VoIP
- Dostępności panelu manager.hsnet.pl
- Dostępności jednego z serwerów proxy
Przerwy dot. domen, hostingu oraz innych elementów infrastruktury nie są planowane. Konkretne daty podamy wkrótce. |
|
38 | LBN-DLG | Modernization | Wdrożenie powiadamiania o niedostępności usług na stron... | CLOSED | 03.05.2019 | |
Task Description
Wdrażamy system powiadomień o pracach serwisowych w trakcie, które będą pojawiały się na stronie głównej szkoły dla osób znajdujących się na jej terenie.
Nie planujemy przerw w dostępności usług |
|
37 | LBN-DLG | Incident | Nagła nieosiągalność node wirtualizacji kyle | CLOSED | 16.01.2019 | |
Task Description
O godzinie 16:00 zarejestrowaliśmy nieosiągalność jednej z instacji obsługującej m.in serwery:
- romus.hsnet.pl.
Z powodu usterki nie funkcjonuje zarządanie siecią wifi oraz telefonia.
Po wstępnej analizie okazało się, że problemem jest błąd w kernelu. Prawdopodobnie aktualizacja rozwiąże problem. |
|
36 | LBN-DLG | Planned Work | Aktualizacja serwera romus | CLOSED | 11.11.2018 | |
Task Description
Informujemy, że w dniu 5 listopada od godziny 8:00 planujemy wykonać aktualizację systemu do najnowszej wersji. W związku z tym mogą wystąpić przerwy w działaniu usługi telefonii. |
|
35 | LBN-DLG | Modernization | Budowa nowego połączenia szkieletowego | CLOSED | 10.10.2018 | |
Task Description
Na terenie PLOKJ wybudowano nowe przyłącze pomiędzy budynkiem LBN-DLG, a budynkiem technicznym Jadwigi.
Podczas wykonywania prac nie wystąpiły żadne awarie ani problemy. |
|
34 | LBN-DLG | Incident | Awaria przyłącza DLG-FTR1 | CLOSED | 08.10.2018 | |
Task Description
Wczoraj, o godzinie 22:15 awarii uległo przyłącze DLG-FTR1. Sieć przełączyła się automatycznie na zapasowe łącze. Wszystkie usługi po za telefonią VoIP działały bez żadnych problemów.
|
|
28 | LBN-DLG | Incident | Flapowanie baterii pamięci na nesus.hsnet.pl | CLOSED | 26.09.2018 | |
Task Description
Zarejestrowaliśmy flapowanie baterii podtrzymującej RAID. Konieczna jest wymiana. Nie planujemy niedostępności usług. |
|
27 | Backend / Core | Modernization | Zmiana adresu publicznego NAT dla odbiorcy: jadwiga-dlg | CLOSED | 02.09.2018 | |
Task Description
Informujemy, że w poniedziałek 27.08.2018 od 00:00 będzie funkcjonował nowy adres publiczny: 109.200.89.35/32. Serwery DNS pozostają bez zmian.
Ta zmiana pozwoli na zwiększenie prędkości internetu na terenie szkoły do 100Mbit/s Up/Down |
|
26 | LBN-DLG | Incident | Brak redundancji na serwerze romus.hsnet.pl | CLOSED | 26.08.2018 | |
Task Description
Utracona została redundancja na serwerze telefonii VoIP w zasilaniu. Uszkodzeniu uległ jeden z zasilaczy. Zostanie on wymieniony w najbliższym czasie. |
|
25 | Backend / Core | Modernization | Nowa podsieć 109.200.89.32/29 - serwery proxy | CLOSED | 30.06.2018 | |
Task Description
Do naszej sieci dołączyła nowa podsieć wraz z łączem od innego operatora. Od teraz wszystkie usługi hostowane i korzystające z serwerów pośredniczących będą osiągalne z dwóch adresów IPv4: 87.246.232.71 oraz 109.200.89.34.
Mamy nadzieję, że ta modyfikacja zwiększy dostępność i niezawodność naszych usług. |
|
24 | Backend / Core | Modernization | Stopniowe przenoszenie wszystkich stron www za serwery ... | CLOSED | 26.09.2018 | |
Task Description
HSNet.pl rozpoczęło wdrażanie nowego rozwiązania serwerów proxy na wszystkie strony www. Dzięki takiemu rozwiązaniu mamy możliwość umieszczenia wszystkich zasobów użytkowników na kilku serwerach oraz umożliwić dostęp do zasobów z wielu różnych adresów ip.
Prace będą przebiegały stopniowo.
Obecnie przeniesione zostały strony:
- jadwiga.lublin.pl
- hsnet.pl
- manager.hsnet.pl
W najbliższym czasie przeniesiemy wszystkie strony w domenie .hsnet.pl
Modernizacja tego typu to duże przedsięwzięcie, z tego powodu może ona rozciągnąć się w czasie. |
|
23 | N/A | Planned Work | Zmiana certyfikatu SSL dla domeny hsnet.pl | CLOSED | 16.06.2018 | |
Task Description
Na 15:20 10 czerwca zaplanowaliśmy zmianę certyfikatu oraz rekordów DNS dla domeny hsnet.pl oraz www.hsnet.pl
Nowe rekordy dns odpowiadają na serwery: 87.246.232.71 oraz 87.246.232.72.
Przez pewien czas może wystąpić błąd SSL'a związany z koniecznością rozpropagowania DNSów. |
|
22 | Backend / Core | Incident | veron.hsnet.pl - Kończące się miejsce na dysku | CLOSED | 16.06.2018 | |
Task Description
Na dyskach serwera usługowego veron 4 czerwca skończyło się miejsce. Spowodowało to niedostępność stron:
- manager.hsnet.pl
- jadwigowo.lublin.pl
- jadwiga.lublin.pl
- hsnet.pl
oraz problemów z osiągalnością zapytań DNS na serwerze ns1.hsnet.pl. Serwer ns2.hsnet.pl działał w tym czasie prawidłowo i bez incydentów. |
|
21 | Whole Network | Bug Report | Przerywane sygnały tonowe podczas dłuższych rozmów | CLOSED | 19.06.2018 | |
Task Description
Został zgłoszony problem z losowo występującym, przerywanym sygnałem przy prowadzeniu dłuższych rozmów telefonicznych.
Prawdopodobnym powodem problemów jest NAT i problematyczność RouterOS-a z przekazywaniem pakietów VoIP poprzez NAT.
Interwencja zaplanowana na kolejny tydzień ze względu na rzadko występujący problem. |
|
20 | LBN-DLG | Modernization | Aktywacja kart zbliżeniowych. | CLOSED | 16.06.2018 | |
Task Description
W najbliższym czasie planujemy uruchomienie kart zbliżeniowych na terenie całego obiektu LBN-DLG.
Dokładna data wdrożenia zostanie podana wkrótce. |
|
19 | LBN-DLG | Incident | Uszkodzenie struktury macierzy na serwerze iris.hsnet.p... | CLOSED | 06.06.2018 | |
Task Description
O godzinie 21:40 awarii uległa struktura LVM node'a, na którym znajdowały się m.in maszyny wirtualne:
- venus.live.edja.pl
- proton.hsnet.pl
- edja.pl
- mammut.hsnet.pl.
- bgp-edge-node1
Naprawa zaplanowana jest na godzinę 7:30 4 czerwca.
Do tego czasu serwery nie będą dostępne. Awaria nie ma wpływu na działanie usług komercyjnych (Manager, Hosting, Poczta), a jedynie na niektóre usługi indywidualne.
Przepraszamy,
HSNet.pl |
|
18 | LBN-DLG | Incident | Awaria Nesus.hsnet.pl | CLOSED | 09.05.2018 | |
Task Description
Awarii uległ serwer nesus.hsnet.pl.
Interweniujemy. |
|
17 | LBN-DLG | Incident | zwirek.hsnet.pl Wysokie IO dysków serwera | CLOSED | 02.05.2018 | |
Task Description
2 kwietnia ok. 3:00 wykryto przeciążenie IO dysku. Po wstępnych oględzinach dysk okazał się uszkodzony i zostanie wymieniony. |
|
16 | LBN-DLG | Planned Work | C6504-DLG Prace serwisowe | REJECTED | 18.04.2018 | |
Task Description
7 kwietnia ok 14:00 zostaną wykonane prace serwisowe na routerze Cisco 6504 w lokalizacji DLG. Planowany czas wykonania prac: 1h.
Planowane są krótkie (5 min) przerwy w dostępie do usług. |
|
15 | LBN-DLG | Planned Work | Przełączenie HP-1800-RA1 do C6504-DLG | CLOSED | 24.03.2018 | |
Task Description
Ok. godziny 13:00 nastąpi przełączenie serwerów na nowy switch. Z tego powodu mogą wystąpić chwilowe niedostępności usług. Nie są one planowane, ale są możliwe. |
|
14 | LBN-DLG | Planned Work | Rack #1 Wymiana UPS-a | CLOSED | 27.02.2018 | |
Task Description
Ok 16:15 zostanie przeprowadzona wymiana zasilania UPS. Nie są planowane przerwy w dostępie do usług, aczkolwiek mogą one wystąpić.
Całość prac zostanie zakończona do 17:00. |
|
13 | LBN-DLG | Incident | BGP Awaria LBN-DLG | CLOSED | 30.01.2018 | |
Task Description
Ok. 21:00 rozpięciu uległa sesja BGP. W tym momencie wszystko wróciło do normy. |
|
12 | LBN-DLG | Software Upgrade | zwirek.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 31.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
11 | LBN-DLG | Software Upgrade | mammut.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 31.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
10 | LBN-DLG | Software Upgrade | proton.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 31.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
9 | LBN-DLG | Software Upgrade | nesus.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 31.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
8 | LBN-DLG | Software Upgrade | vector.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 31.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
7 | LBN-DLG | Software Upgrade | iris.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 30.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
6 | LBN-DLG | Software Upgrade | romus.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 31.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 0:00 31.01 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępna będzie usługa VoIP. |
|
5 | LBN-DLG | Software Upgrade | veron.hsnet.pl Aktualizacja | CLOSED | 30.01.2018 | |
Task Description
O godzinie 2:00 zostanie przeprowadzona aktualizacja systemu. Niedostępne będą wszystkie witryny korzystające z mysql. |
|
4 | LBN-DLG | Planned Work | Niedostępność edja.pl | CLOSED | 24.01.2018 | |
Task Description
Portal edja.pl będzie niedostępny od 10:00-15:00. Trwa przenoszenie systemu na inny serwer VPS. |
|
3 | LBN-DLG | Software Upgrade | iris.hsnet.pl software upgrade | CLOSED | 30.01.2018 | |
Task Description
Zostanie wykonana aktualizacja. Konieczny jest restart serwera - 5-10min. |
|
2 | LBN-DLG | Incident | Przerwy w zasilaniu | CLOSED | 17.01.2018 | |
Task Description
10.01.2018 11:00-13:00 - Wystąpiły problemy z zasilaniem spowodowane chwilowym przeciążeniem.
--
12:30 - Bezpiecznik 63A został wymieniony.
--
11/12.01.2018 11:00-14:00 - zaplanowane przełączenie zasilania serwerowni na drugi obwód zasilający: mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usługi hostingu - ok 5-10 min.
Odbyły się krótkotrwałe przerwy spowodowane przełączeniem zasilania szaf serwerowych. |